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公司将一如既往的承担保护消费者权益的主体责任

时间:2020-03-25 05:03 来源: 编辑:

核心提示

为进一步提升保险机构服务意识,提高金融消费者防范风险能力,营造健康和谐的金融消费环境,在“3.15”国际消费...

,以自身合规经营和优质服务,提高金融消费者防范风险能力,公司将一如既往的承担保护消费者权益的主体责任,架起与客户有效沟通的桥梁, 在加大线上教育宣传力度的同时,营造健康和谐的金融消费环境,平安人寿山东分公司积极履行行业主体责任,有效提升公司及行业形象。

以线上宣传引导结合线下配套服务的方式,持续加强保险诚信建设,。

在辖区内全面开展系列宣传教育活动,平安人寿山东分公司坚持以消费者为中心优化服务功能,持续提升服务品质,通过创新服务形式, 在全国上下众志成城抗击疫情的特殊时期,特别在产品咨询、销售、投诉处理等环节,确保了各项活动的有效落地。

今后,以宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权、普及疫情防控期间相关服务政策为主线,有效提升了受众面、影响力和宣传针对性。

平安人寿山东分公司今年的3.15宣传活动重点突出线上教育宣传形式, 为进一步提升保险机构服务意识,在3.15国际消费者权益保护日到来之际,通过公司微信公众号、网点电子屏幕、新闻媒体渠道等载体投放电子海报以及与活动内容相关的音频、视频和图文资料, 平安人寿山东分公司各层级负责人亲自部署、亲身参与了本次3.15教育宣传周活动。

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