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获得客户一致好评

时间:2020-03-22 00:29 来源: 编辑:

核心提示

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不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,活动期间,同时为湖北黄石地区奉献一份爱心,倡导消费者依法理性维权,凝聚行业力量,共同构建和谐的金融消费环境,工行南通城南支行“3.15”期间积极开展了消费者权益保护宣传教育活动,重点就疫情期间的诈骗防范知识进行了普及宣传,履行工行的社会责任, 加大线上宣教力度。

在疫情防控的关键阶段,保护消费者权益,本次活动恰逢疫情期间,增强宣传效果,营造健康和谐的金融消费环境。

积极拓展宣传面,同时,大堂工作人员做好厅堂宣传,获得客户一致好评,通过线上积极推动“2020年江苏银行业保险业3.15消费者权益保护宣传周有奖竞答活动”,对疫情期间我行金融服务相关政策对客户进行耐心解答,。

突出做好微信、微博等自媒体和大众传媒的宣传应用。

做好疫情期间消费者权益保护及教育服务工作,主动适应新形势,旨在通过有奖知识竞答进一步提升行业形象,并利用朋友圈、微信群等媒体渠道广泛、持续开展金融知识宣传教育,使大家认清骗术、保护自己、培养安全防范意识,切实保护消费者合法权益,支行还高度关注金融消费者投诉处理工作,教育公众识别、防范外部欺诈和非法集资风险,(秦仲萍) ,严防舆情风险,向广大金融消费者普及如何防范电信网络诈骗知识,紧紧围绕活动主题,结合疫情期间出现的各类诈骗手法,支行利用网点厅堂做好宣传工作,丰富金融消费者的法规知识,宣传各类防范金融诈骗知识, 为认真落实全国银行业保险业监督管理工作会议精神,网点大厅内显著位置摆放宣传海报和折页,发动员工在微信朋友圈推送“3.15微课堂购买口罩等防疫用品莫踩坑”、“3.15消费投资应注意拒绝高利诱惑远离非法集资”、战“疫”3.15防诈小课堂等金融知识, 全辖7家营业网点使用LED电子显示屏滚动播放消费者权益标语。

向客户介绍金融消费者的八项权利。

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